传统中对负面情绪的处理往往有两个方法:一是压抑,二是发泄。压抑所产生的自己伤害自己的现象时常可见,发泄则是将“点”的战争扩展到“面”的战争,甚至对别人产生情绪性的攻击伤害,两种方法都不太恰当。当孩子对父母表示出这种负面情绪时,父母们常常不知道该如何处理,于是在困惑中,父母们就凭直觉、凭经验扮演了一些自己都尚不清楚的角色,如指挥者、说教者……现代教育幼教专家告诉家长看看自己最容易成为“谁”。
　　 指挥者
　　 扮演指挥者角色的父母喜欢完全控制所有的事情,并且企图去扭转一切负面情绪。面对哭泣的孩子,会自然地警告他们:“不准哭,不准再哭了!再哭就……”
　　 面对挫折、悲伤的孩子,这类型的父母常使用命令、指挥和威胁等方法,以保持其优势地位。父母们最常说的话是:
　　 我警告过你很多次了,不准再玩游戏!
　　 如果你再被老师批评,我就把你赶出去!
　　 不许玩水了,不然我把水闸关掉!
　　 说教者
　　 说教者是一个“应该主义者”,时常在与孩子的交谈中有意无意地流露出“你应该这样”、“不应该那样”的意思。最常见的话语有:
　　 你是大哥,不应该为了一点小事和弟弟争得面红耳赤。
　　 你是哥哥,应该让着妹妹。
　　 你不应该这样,这种行为是不对的。
　　 万能者
　　 这种父母会表现出一副无所不知、无所不晓的态度,很喜欢替别人解决问题。喜欢向孩子炫耀他们丰富的人生经历,而采取的沟通方式通常是说教、忠告、教训。他们的目的是要子女认为他们是很优秀的。例如:
　　 看嘛!我说得没错吧!
　　 用用你的大脑,好好地想一想吧!
　　 想当年,我在你这个年纪时就……
　　 审判者
　　 这些父母常常不经审判就宣告孩子有罪,其目的是想证明自己永远是对的,而错的永远是孩子。最常听到的话是:
　　 没有得到老师的表扬,一定是你不努力。
　　 不要再说了,照我说的去做就不会错。
　　 一定是你先动手打人的。
　　 批评者
　　 就像审判者、说教者、万能者一样,扮演这种角色的父母最喜欢以苛刻的标准来挑剔子女的行为,并且用嘲笑、讽刺、诽谤或开玩笑的方式来压抑孩子的欲望。例如:
　　 你以为你长大了吗?翅膀硬了,想飞啊!
　　 你以为你是谁啊?麦克杰克逊?
　　 啊!天啊!这是我儿子吗?心理分析者
　　 如同一位心理学家般地发觉、分析、诊断孩子的种种问题,然后将问题的原因推在孩子身上。例如:
　　 问题在于你对自己缺乏信心……
　　 我想你太在意别人的看法了。
　　 我觉得你又在胡思乱想了。
　　 安慰者
　　 这类型的父母会以轻松的方式处理孩子的情绪,以避免自己卷入其中,如轻拍孩子的背、草率地安抚等;而在困难重重时,却伪装成一切都没有问题,这就是父母对孩子忧虑、焦急情绪的回应。例如:
　　 放心啦!不会有事的。
　　 这算什么事啊,看你难过的!
　　 这是上天给你的考验,加油吧!
　　 以上7种传统的父母角色,会在亲子互动中,反复地指出问题的来源都是孩子造成的,因此不但无法疏解孩子的负面情绪,反而增加了孩子的压力。
　　 现代教育幼教专家告诉家长这样的方式非但不能在父母与孩子间建立起开放式、鼓励性及建设性的正向沟通,反而会扼杀孩子表达的勇气,更重要的是这种错误的沟通模式,严重地剥夺了孩子学习做决定、学习为自己的行为负责任的机会。
　　 那么亲子间良好的沟通方式是什么呢?最重要的是“倾听”。父母要在对孩子发表意见和看法之前,先听明白孩子话里的意思。然后才可能采取措施帮助孩子从负面情绪中解脱出来。